Questions Fréquentes

Plusieurs causes sont possibles : filtre encrassé, manque de gaz réfrigérant, panne du compresseur, sonde de température défaillante ou carte électronique en défaut. Un technicien doit effectuer un diagnostic pour identifier la cause exacte. Contactez IDM Entreprise au 06 75 38 37 56 pour une intervention rapide.

L'entretien d'une climatisation est obligatoire au minimum une fois par an pour les appareils contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène. Il est recommandé de nettoyer les filtres tous les 2 à 3 mois et de faire vérifier l'ensemble du système une fois par an par un professionnel certifié.

Le prix dépend du type d'installation (mono-split, multi-split), de la puissance nécessaire et de la complexité de la pose. IDM Entreprise propose des devis gratuits et personnalisés. Contactez-nous pour obtenir un chiffrage adapté à votre situation.

La PAC air/eau est raccordée à votre circuit de chauffage central (radiateurs, plancher chauffant) et peut aussi produire l'eau chaude sanitaire. Elle est plus adaptée aux grandes surfaces et aux maisons avec chauffage central existant.

Un léger givre sur l'unité extérieure est normal en hiver. La PAC dispose d'un cycle de dégivrage automatique. Cependant, si le givre persiste et s'accumule anormalement, cela peut indiquer un problème (sonde défaillante, manque de gaz, ventilateur bloqué). Dans ce cas, faites appel à un technicien.

Plusieurs aides sont disponibles : MaPrimeRénov' (selon vos revenus), les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE/prime énergie), l'éco-prêt à taux zéro, et la TVA réduite à 5,5%. Le montant des aides varie selon votre situation.

150L pour 1 à 2 personnes, 200L pour 2 à 4 personnes, 250 à 300L pour 4 personnes et plus. IDM Entreprise vous conseille la capacité adaptée à vos besoins réels en eau chaude.

La solution la plus efficace est l'installation d'un adoucisseur d'eau qui élimine le calcaire à la source. Pour un usage ponctuel (robinet cuisine), un osmoseur ou un filtre à charbon actif peut suffire. IDM Entreprise réalise une analyse de votre eau pour vous proposer la solution la plus adaptée.

Oui, IDM Entreprise intervient en urgences climatisation, pompe à chaleur et ballon thermodynamique. Appelez le 06 75 38 37 56 pour une intervention rapide.

IDM Entreprise intervient dans tout le pays d'Arles et alentours : Arles, Raphèle-lès-Arles, Saint-Rémy-de-Provence, Tarascon, Salon-de-Provence, Fontvieille, Graveson, Châteaurenard, Beaucaire, Fourques, et de nombreuses autres communes. Voir toutes nos zones d'intervention.